A Fleurus, les services Population et Etat Civil se modernisent!
Depuis hier, le 7 avril, le logiciel Timebox a fait son entrée. Permettant ainsi aux citoyens de prendre facilement rendez-vous en ligne pour les services Population et Etat Civil.
Au-delà des nombreuses thématiques qui préoccupent le Collège communal, l'accueil de la population demeure une priorité. Et un accueil de qualité commence notamment par une prise de rendez-vous efficace et adaptée aux nouveaux modes de vie des citoyens.
A cet égard, l'Administration communale poursuit ses objectifs de modernisation et continue d'implémenter de nouveaux outils numériques. Le dernier investissement en la matière est le logiciel Timebox. Cette nouvelle plateforme offre la possibilité de prendre rapidement et facilement rendez-vous en ligne pour les services Population et Etat civil. Une manière également de désengorger la ligne téléphonique, régulièrement prise d'assaut.
Via le site Internet www.fleurus.be, le citoyen a donc désormais le loisir de sélectionner le motif de sa venue au sein du service Population ou Etat civil. Après avoir encodé ses disponibilités, des propositions de rendez-vous lui seront alors suggérées. Son choix sera ensuite encodé dans un agenda partagé par l'ensemble des agents du service Population/Etat civil. Enfin, le citoyen recevra un sms ou un email de confirmation lui rappelant le jour et l'heure de son rendez-vous.
Les détails: ici
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