La SNCB a annoncé ce lundi la suppression de 44 guichets dans le pays en 2021. Parmi eux, ceux de Marchienne-au-Pont, Luttre et Châtelet.
"Les ventes via les canaux digitaux et les produits digitaux seront développés et le nombre de gares avec guichets et les horaires d’ouverture seront adaptés dans le courant de l’année 2021 en fonction de l’évolution de leur fréquentation et du Plan de Transportet tout en garantissant l’accueil des voyageurs" explique la SNCB.
Parallèlement, la SNCB continuera à mettre un accent particulier sur la sécurité (notamment sanitaire), l’offre ferroviaire, la ponctualité, l’accessibilité des trains et des gares, le service et la durabilité."
Trois gares concernées en région carolo
- Gares dans lesquelles les guichets seront fermés d’ici fin 2021 : Binche, Chatelet, Jurbise, Lessines, Leuze, Luttre, Marchienne-au-Pont, Peruwelz, Saint-Ghislain, Silly
- Gares dans lesquelles les guichets restent ouverts : Charleroi-Sud, Enghien, La Louvière-Centre, La Louvière-Sud, Mons, Mouscron, Tournai, Ath, Braine-le-Comte, Soignies
- Gares dans lesquelles les horaires des guichets seront adaptés au 1er mars 2021 (Changements uniquement le WE) : Ath, Braine Le-Comte, Soignies
Navetteurs.be fâché
Ils dénoncent fermement les nouvelles fermetures de 44 guichets ainsi que les réductions des heures d’ouverture de 37 autres annoncées par la SNCB.
Pour Navetteurs.be, ces chiffres sont totalement biaisés.
Dans leur communiqué, ils dénoncent le fait qu'"au au cours des dernières années, la SNCB n’a cessé de fermer un nombre important de guichets ou d’en réduire drastiquement les heures d’ouverture, obligeant les voyageurs qui en ont la possibilité et/ou la capacité de se tourner vers les automates et autres supports digitaux. De plus, dans les gares où les guichets sont encore ouverts, le nombre d’agents est volontairement limité et le personnel présent y reçoit pour consigne de diriger les voyageurs vers les automates ou leur smartphone, ce qui réduit inévitablement le nombre d’opérations aux guichets".
L'organisation de défense des navetteurs ajoute que «en se réfugiant derrière ces chiffres totalement faussés, la SNCB n’assume pas des choix stratégiques décidés depuis plusieurs années en vue d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixée sans toutefois les assumer. Nous souhaitons rappeler que la SNCB s’est récemment vu confier les missions de service public jusqu’en 2033 et qu’il est dès lors de la responsabilité du fédéral d’intervenir en vue d’éviter ces nouvelles fermetures qui diminuent le service public offert aux voyageurs », commente Gianni TABBONE, porte-parole de l’association de voyageurs.
La CSC au créneau
« Bien que la direction n'annonce aucune suppression d'emploi, il y aura bien des suppressions de postes », confirme Marianne Lerouge de la CSC-Transcom.
«C'est une nouvelle fois une gifle pour le personnel de guichet qui s'est beaucoup investi cette dernière année en pleine crise sanitaire pour servir au mieux les voyageurs. Le personnel nous a fait part de son inquiétude et de son manque de perspective dans leur fonction qui subit ces dernières années fermeture après fermeture et non remplacement des départs naturels, ce qui augmente leur charge de travail » conclut la responsable syndicale.
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Un nouveau marathon de la vitesse sur les routes avec des contrôles de police ce mercredi
La police de la route multipliera les contrôles de vitesse ce mercredi à partir de 6 heures pour une nouvelle opération marathon, la 21e du genre. Durant 24 heures, la vitesse des usagers de la route sera surveillée de près.
Image
Avec 136.000 tonnes de sel, la Wallonie se prépare pour l'hiver
La Wallonie dispose de 106.000 tonnes de sel pour entamer l'hiver et a la possibilité d'en commander 30.000 supplémentaires d'ici à la fin de l'année, indique mardi le SPW Mobilité et Infrastructures, alors que les conditions météorologiques prennent progressivement un caractère hivernal.
Image
Un parking de 400 places plus facilement accessible dans le centre-ville de Charleroi
Un escalier reliera bientôt le parking P1 du Palais des Beaux-Arts de Charleroi et les abords de la place du Manège. Lundi, l'infrastructure était en cours d'installation. Elle devrait permettre de renforcer l'attractivité de ce parking entièrement gratuit de 400 places.
Image
La Wallonie s'associe aux acteurs de la série "Baraki" pour encourager la pratique du vélo
Faites comme Bryan: passez de la voiture au vélo. C'est le message de la dernière campagne du SPW Mobilité et Infrastructures, qui s'est inspiré de l'univers de la série de la RTBF "Baraki" pour inciter les jeunes automobilistes de 18 à 30 ans à passer de 4 à 2 roues.
Image
Places PMR: de nouveaux panneaux de sensibilisation dans l'entité de Châtelet
Initié lors des réunions du Conseil Consultatif Communal de la Personne Handicapée et des Ainés, le projet d’installer des panneaux supplémentaires aux emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite a vu le jour au Shopping Cora Châtelineau.
Image
N40 : réfection des revêtements à hauteur de Philippeville
Du mardi 12 novembre au lundi 18 novembre, un chantier de réfection des revêtements de la N40 se tiendra à Philippeville, entre le carrefour avec la rue des Baraques et le pont surplombant la N97. Ce chantier nécessitera la fermeture de la N40 dans les deux sens.
Image
La ponctualité des trains toujours sous les 90% en octobre
La ponctualité des trains était toujours sous la barre des 90% le mois dernier, à 89,5%, indique jeudi la SNCB. Celle-ci préfère cependant se réjouir qu'il s'agit du meilleur résultat pour un mois d'octobre depuis 10 ans (en excluant les périodes covid).
Image
Le trafic ferroviaire partiellement restauré entre Charleroi-Central et Erquelinnes
La circulation des trains a partiellement repris mercredi début d'après-midi entre les gares de Charleroi-Central et d'Erquelinnes, a indiqué Infrabel. Le trafic avait été interrompu dans la matinée en raison d'un vol de câbles.