L'ISPPC a inauguré deux bornes automatiques d'accueil au sein de l'hôpital Vésale à Montigny-le-Tilleul. Ces nouvelles bornes permettent aux patients de s'enregistrer rapidement et de payer les consultations. L'objectif est de désengorger les guichets d'accueil, qui seront par ailleurs toujours ouverts au public. Cette première expérience semble convaincante et d'autres bornes digitales seront installées prochainement dans les autres sites du CHU de Charleroi.
Ces nouvelles bornes avec écrans tactiles sont installées dans le hall d’accueil des consultations de l’hôpital Vésale depuis deux mois. Ces guichets d’accueil numériques permettent aux patients de s’enregistrer et de payer, sans devoir faire la file aux guichets traditionnels.
Des membres du personnel guident les utilisateurs pour les familiariser à ce système, qui a été conçu par la société carolo SBIM, société belge d'informatique médicale, spécialisée dans le développement de logiciels administratifs et médico-techniques. L’implantation de ces deux bornes sur le site de Vésale, fait partie d’une expérience pilote. Le CHU de Charleroi est le premier hôpital de la région à en être équipé.
L'ISPPC insiste bien sur le fait que les guichets traditionnels resteront en service et que l’arrivée de ce nouveau système numérique n’aura pas d’impact sur les emplois en place. Il était par contre important de réguler les flux de patients, notamment les jours d’affluence, comme le lundi par exemple.
En quelques manipulations très intuitives, le patient est enregistré et ses documents sont imprimés. Du côté des utilisateurs, on commence visiblement à se familiariser avec le système. Ces bornes, déjà en fonction également dans certains hôpitaux de Bruxelles, devraient faire leur apparition dans la plupart des sites hospitaliers dans les prochaines années.
Certaines opérations ne sont pas encore disponibles sur les bornes numériques et nécessite un passage par le guichet traditionnel. C'est le cas notamment des opérations relatives au système du tiers payant.
Sur le même sujet
Recommandations
Image
Les Familles retrouvent leurs Proches aux Viviers
Ce week-end, les portes de l'hôpital des Viviers se sont ouvertes pour accueillir les familles venues rendre visite à leurs proches hospitalisés. Si l'esprit reste le même que celui de l'hôpital Notre-Dame, certaines adaptations ont été mises en place.
Image
Une première journée à plein régime pour les Consultations aux Viviers
Ce lundi marque une étape importante pour l'hôpital des Viviers : après plusieurs semaines de transition, l'ensemble des services est désormais opérationnel à 100 %. Les premières consultations sur ce nouveau site ont eu lieu ce matin.
Image
De nombreux bénévoles pour aider au déménagement des Viviers
Le déménagement de la maternité et du service pédiatrie de Notre-Dame vers le site des Viviers n'aurait pas été possible sans l'aide précieuse des bénévoles. Membres du personnel à la retraite, employés administratifs, et volontaires se sont réunis.
Image
Lucie, l'une des Premières Naissances à l'Hôpital des Viviers
Lucie est l'une des premières à voir le jour à l'hôpital des Viviers, marquant un moment historique pour cet établissement et sa famille. Arrivée samedi soir, juste avant 21h, Lucie et ses parents ont été accueillis dans des conditions idéales.
Image
Déménagement réussi pour la maternité de Notre-Dame vers les Viviers
La maternité et le service de pédiatrie de l'Hôpital Notre-Dame ont déménagé vers le tout nouveau site des Viviers. Un transfert délicat, orchestré avec minutie pour assurer le confort et la sécurité des très jeunes patients et de leurs familles.
Image
L'hôpital Marie-Curie confronté à un afflux de patients
Depuis le déménagement du site du Grand Hôpital de Charleroi, l'hôpital Marie-Curie connait une hausse significative du nombre de ses patients. Pour faire face à cet afflux, les équipes ont renforcé leur organisation et mis en place plusieurs initiatives.
Image
Un distributeur de vêtements automatique mis en service pour les travailleurs du Grand Hôpital de Charleroi
Sur le nouveau site des Viviers du Grand Hôpital de Charleroi, l'évolution technologique est partout, y compris dans les vestiaires du personnel. Ceux-ci sont équipés de distributeurs automatiques de vêtements de travail.
Image
Charleroi : Un service de radiothérapie haute performance sur le site des Viviers
Le site des Viviers du Grand Hôpital de Charleroi qui commence à fonctionner à plein régime durant les grandes phases du déménagement, est doté d'un des plus importants services de prise en charge des cancer dans le Hainaut.
Image
Nouvel hôpital des Viviers: que vont devenir les cinq anciens hôpitaux du GHDC?
Toute cette semaine, le Grand Hôpital de Charleroi déménage vers son nouveau site des Viviers. Les cinq anciens hôpitaux seront donc désaffectés lundi prochain. Certains seront toujours dédiés au médical, d’autres à l’enseignement et d’autres au logement.
Image
Un guide pour mettre en lumière les boulangeries au levain de Wallonie
L'ASBL Tartine et Boterham a quitté ses terres bruxelloises pour partir à la découverte des boulangeries au levain au sud du pays. De ses escapades wallonnes sort désormais, tout chaud, un guide référençant 50 adresses pour les amateurs de bonne mie.