L'Entreprise de Travail Adapté fleurusienne a reçu la visite de la ministre de la Santé, ce lundi matin. Christie Morreale est venue encourager et féliciter les acteurs du call-center de vaccination et de tracing pour leur implication dans la lutte contre le Covid.
"Le service tracing est l'un des meilleurs au niveau européen, se félicite la ministre socialiste. Ces hommes et ces femmes ont beaucoup de mérite. On ne leur dira jamais assez: si le Belgique a tenu debout, c'est grâce à eux..."
Un acteur essentiel
La trentaine d'opérateurs de chaque service est, en effet, en première ligne. Si la période est plus calme, le service demeure sur la brèche. Les prises de rendez-vous pour une troisième dose ou une première battent, en effet, leur plein.
"La première ligne, c'est nous, puisque nous avons les patients au bout du fil, résume Floriano Di Mecola, agent au service vaccination. Cela se passe généralement bien, même si la charge de travail est importante. Les gens se posent des questions et c'est légitime, nous sommes là pour y répondre."
