Le nombre de dossiers d'irrégularité sur le réseau du TEC est passé de 18.959 en 2019 à 24.140 en 2023, ressort-il ce vendredi des données communiquées par le directeur exécutif du marketing et de la communication du TEC, Stéphane Thiery.
Dans ces dossiers, les voyageurs sans titre de transport étaient respectivement au nombre de 10.149 et 12.454. Les dossiers d'irrégularité du TEC incluent également la non-validation du titre du transport ou l'oubli de l'abonnement.
La hausse du nombre de dossiers d'irrégularité est également à mettre en lien avec l'augmentation de 10% de l'offre du TEC entre 2019 et 2023, précise Stéphane Thiery.
L'ensemble des dossiers d'irrégularité du TEC avaient permis à la société de récupérer 768.823,99 euros en 2019 contre 532.120,01 euros en 2023. Le chiffre des recettes de 2023 ne pourra toutefois être considéré comme fiable qu'en 2025, étant donné que le paiement n'a pas encore été effectué dans un certain nombre de dossiers, note encore M. Thiery.
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