Dès 2023, les navetteurs qui se sentent en danger pourront demander de l'aide, en envoyant un SMS au centre chargé de la sécurité de la SNCB.
Afin de mieux protéger les voyageurs, la société ferroviaire travaille sur un "système silencieux de notification" pour les passagers qui ne se sentiraient pas en sécurité. Ces derniers seront en mesure de prévenir le SOC (Security Operations Center) par SMS. Jusqu'à présent, il n'est possible de demander de l'aide que via le numéro d'urgence 0800/30.230.
Le ministre fédéral de la Mobilité Georges Gilkinet (Ecolo) prévoit en outre le recrutement d'agents de sécurité de Securail supplémentaires. Quelque 70 personnes devraient être engagées d'ici 2023 pour atteindre un total de 605 agents.
Source: Belga
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