Malgré la neige et les températures qui chutent, beaucoup de personnes vivent encore dans les rues. A Mons, une aide leur est disponible avec l'Escale. Un peu de chaleur, un café, une douche mais surtout une écoute, c'est ce qu'offre ce centre. Malheureusement, par pudeur parfois, certaines personnes démunies n'osent pas franchir leurs portes.